Grâce à Internet et aux nouvelles technologies, il est désormais possible de vendre ses tickets pour un événement, comme un spectacle, un salon, un festival, un théâtre, un concert, etc., en ligne, mais pas que. Le système de billetterie en ligne, une véritable innovation dans le domaine de l’organisation d’événements, permet également d’atteindre plus de cibles et d’informer les participants potentiels sur les détails de la manifestation, à savoir sa date et son horaire, le lieu où elle se tiendra, le nombre de places disponibles, etc. Toutefois, pour mieux profiter de tous ces avantages bien captivants, il convient de choisir minutieusement sa plateforme de billetterie en ligne.
Quels sont les points à vérifier pour dénicher la plateforme idéale ?
Pour trouver la meilleure plateforme de billetterie en ligne à la fois digne de confiance et pouvant bel et bien répondre à ses réels besoins, il est impératif de prendre en compte un certain nombre de critères de choix. Il faut noter que cela est valable, que l’événement à organiser soit payant ou gratuit. Ainsi, le premier point à considérer est la facilité d’utilisation du site. En d’autres mots, il est conseillé de se tourner vers une plateforme intuitive et pouvant proposer un système facile à mettre en place. De cette manière, on peut être sûr que la création de la billetterie et même de l’événement sera aussi rapide qu’efficace. Cela permettra d’ailleurs d’atteindre un plus grand nombre de cibles en un temps record. Heureusement, les sites offrant de telles possibilités ne manquent pas, à l’instar de Cityvent.
Privilégier les plateformes fiables
Pour mettre toutes les chances de son côté lors de l’organisation de son événement, il est également recommandé de ne sélectionner que les plateformes de billetterie en ligne fiables, à l’exemple de Cityvent. Il faut en effet savoir qu’en faisant son choix à la hâte, on peut tomber sur des sites peu scrupuleux. Pour éviter ces derniers, il convient donc de demander l’avis des autres clients au préalable. Le bouche-à-oreille est aussi à privilégier. Il ne faut pas non plus hésiter à consulter les comparatifs en ligne pour vérifier la fiabilité de telle ou telle plateforme. Il est de même à noter qu’en choisissant un site non fiable, on pourrait faire face à une perte importante de participants.
Les outils de gestion disponibles à vérifier
Outre la fiabilité et la facilité d’utilisation de la plateforme de billetterie en ligne convoitée, il est également important de vérifier les outils de gestion qu’elle propose pour ne pas faire fausse route. Il s’agit plus précisément des outils de planification événementielle. On peut ainsi en citer, entre autres, un système de tri de participants, de gestion des paiements, d’envoi rapide des invitations et de notification en cas de nouveaux renseignements à transmettre, un agenda, un programmateur de places et un tableau de bord pour mieux gérer les différents contacts. En optant pour un site comme Cityvent, on peut profiter de tous ces éléments. Il faut savoir que l’assistance clientèle offerte n’est pas non plus à prendre à la légère. Le service client doit donc être à la fois rapide, efficace et rester à l’écoute de la clientèle. Il doit pouvoir résoudre chaque souci correctement et dans les plus brefs délais.